Существует иллюзия, что коммуникативные навыки заложены в нас природой вместе со способностью говорить. Однако способность производить звуки и складывать их в слова, а слова в предложения, увы, не гарантирует успешной коммуникации.

У каждого из нас свой уникальный жизненный опыт, он влияет на то, как мы воспринимаем мир. Например, услышав словосочетание «классный дизайн», мы представим разные вещи, а услышав «удобное приложение», мы вспомним разные приложения.

Есть известная поговорка «Каков бриф, таков и креатив», которая точно отражает последствия проблем в коммуникациях. Каким бы профессионалом своего дела вы ни были, сегодня амбициозные проекты — это командная работа, умение договариваться, способность донести идею так, чтобы она была понятна коллегам или инвесторам, услышать обратную связь. Все это влияет на качество, скорость и стоимость реализации бизнес-задач.

Известный американский телеведущий Ларри Кинг в своей книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» не зря написал: «Дорога к успеху — в быту или в профессиональной деятельности — вымощена разговорами».

Это действительно так! По недавно проведенному исследование среди сотрудников компаний США, Великобритании, Франции и Германии, оказалось: ~15% рабочего времени у людей проходит впустую из-за неэффективных коммуникаций. По этой же причине компании теряют до $50 млн. в год (если считать ЗП сотрудников).

В России — дела не лучше... А ведь здоровая коммуникация внутри компании напрямую влияют на удовлетворенность и эффективность персонала. Как хорошо, когда сотрудники вкладывают ресурсы в работу, а не в бессмысленные выяснения отношений и причин…

Как этого достичь? Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова?

Узнайте на нашем проекте!

Приглашаем 29 мая 2024 года принять участие в БЕСПЛАТНОМ* тренинге:

ПРОДУКТИВНЫЕ ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ: 5 ключевых приемов, чтобы научить людей договариваться и общаться «экологично»

КАК ВЫСТРАИВАТЬ ПРОДУКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ В КОЛЛЕКТИВЕ ДЛЯ БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОГО И БЫСТРОГО ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧ!

↓ Заявка для ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ (ООО, ИП) ↓

↓ Заявка для САМОЗАНЯТЫХ ↓

Философия проекта: ключевые приемы эффективной и «экологичной» коммуникации для создания внутри компании атмосферы эмоционального комфорта.

Вы узнаете:

§ признаки эффективной и НЕэффективной коммуникации;

§ как понять, что цель коммуникации достигнута;

§ как правильно благодарить коллегу и как просить о помощи;

§ как корректно отказывать и давать обратную связь;

§ как общаться на внутрикорпоративных мероприятиях (от планерок и совещаний до WA-чатов).

Программа:

1. Правила экологичной критики. Вместо критики – ТЗ: как корректно указать коллеге на нежелательное поведение, либо ошибку в его работе.

2. Просьба или совет: как правильно просить о помощи, либо о консультации с большой вероятностью ее получения. Как правильно благодарить коллегу. Профилактика обратного делегирования. Техника безобидного отказа (игра «Слалом»). Удержание поручения в зоне ответственности сотрудника.

3. «Инструкция по эксплуатации меня». Учет индивидуальных особенностей коллеги в коммуникации и при выстраивании рабочих процессов. Эмпатия. Как поддержать коллегу в непростых, эмоционально окрашенных рабочих ситуациях.

4. Конфликт. Инструменты профилактики конфликта, стоп-фразы и триггеры. Управление конфликтом. Как управлять конфликтом, как удержать конфликт на минимальном уровне абстракции.

5. Деловой этикет в групповых (рабочих) чатах и мессенджерах.

ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ И МЕСТО: 10:00-17:00, Декабристов, 45/1, конференц-зал.

Бесплатное участие возможно только после предварительной регистрации и отправки специальной заявки!

↓ Заявка для ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ (ООО, ИП) ↓

↓ Заявка для САМОЗАНЯТЫХ ↓

*Услуга реализуется для субъектов малого и среднего предпринимательства Омской области (зарегистрированных в ЕГРЮЛ/ЕГРИП не менее 1 года), а также самозанятых по заказу Минэкономразвития Омской области и Центра «Мой бизнес» по нацпроекту «Малое и среднее предпринимательство».

Мы всегда на связи: