Корпоративные продажи в стиле "DISC" |
Кочергов И.В., директор ООО "Домашний клуб" |
В октябре 2014 года продавцы-консультанты нашей компании прошли обучение на корпоративном тренинге "Репетиция успешных продаж". Автором этого тренинга была Юлия Измайлова - ведущий тренер-консультант ГК "ТРИЭС-Персонал". Очень понравилось, что все обучение было построено доступно и профессионально. Юлия Измайлова, как тренер, построила общение с группой, с одной стороны, в профессионально-деловом стиле, с другой стороны, изложение материала было максимально понятно и доступно. По словам участников, в проекте было много новой интересной, полезной информации, при этом сам формат был свободный, отчасти даже нестандартный и при этом очень увлекательный. Проведенный тренинг помог решить нам следующие задачи: - систематизировать и актуализировать знания продавцов-консультантов по технологии продаж; - сформировать и развить эффективные внутренние стратегии продавцов-консультантов в работе с покупателями; - обеспечить позитивный настрой коллектива. Самыми актуальными вопросами, рассмотренными на тренинге, были приемы установления контакта, выявление потребностей покупателей, умение уточнять у покупателей конечную цель и умение резюмировать запрос клиента. Также важными были рассмотренные методы работы с возражениями, приемы их преодоления, техники решения конфликтных ситуаций с покупателями. После тренинга мы обязательно сделаем акцент на закреплении результатов обучения. Мы уверены, что приобретенный в процессе тренинга навык общения с покупателями на "языке выгод" с применением приемов "активного слушания" позволит нашим продавцам-консультантам быть более успешными, и поможет с легкостью устанавливать доверительные отношения с клиентами. Благодарим ГК "ТРИЭС-Персонал" за отлично выполненную работу, рекомендуем этот проект и лично тренера Измайлову Юлию всем специалистам в области продаж и всем компаниям, которые заинтересованы в повышении уровня квалификации торгового персонала, уровня сервиса и росте объемов продаж. |