3 ТИПА ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА: КАКОЙ ВЫБРАТЬ?

Вопрос обучения персонала заботит не только сотрудников HR-департаментов, но и многих топ-менеджеров. Как сделать обучение эффективным? Какие методы и формы использовать?

Давайте ответим на эти вопросы! Я — тренер, а вы — топ-менеджер,который заинтересован в профессиональном развитии своих сотрудников. О том, какие методы обучения существуют, как их отличить, какие методы адекватнее использовать в той или иной ситуации, я расскажу ниже.

 

А пока словно разделим все методы обучения на 3 типа:
- дистанционное обучение;
- подкастинг;
- обучение с тренером.

1. Дистанционное обучение...
За последние несколько лет дистанционное обучение стало популярным не только среди студентов, но и среди специалистов крупных компаний, особенно тех, которые сотрудничают с зарубежными корпорациями и нуждаются в качественном образовании.
Обучение производится опосредовано, ученики не контактируют физически с тренером. И это значительно расширяет возможности компании, которая направляет своих сотрудников на обучение. Ученик с учителем могут находиться в разных странах и даже на разных континентах!
Взаимодействие может осуществляться с помощью электронной почты. Преподаватель высылает своему ученику учебные материалы. Второй выполняет задание в удобное для себя время, после чего отсылает их своему тренеру, проверка знаний так же проводится удаленно. Другой формой дистанционного обучения являются интерактивные учебные курсы.Они создаются на платформе ПО в виде учебных программ, в которые встроены задания, упражнения и тесты для проверки знаний. Часто в такие курсы включены видео и аудио-фрагменты, что вносит нотку разнообразия в учебный процесс.
Иногда аудио и видео становится основой учебного процесса. Тренер записывает свои уроки и высылает их своим ученикам. Более современной формой видео обучения можно считать вебинары. Едва ли сейчас найдутся люди, которые не участвовали в вебинарах или не слышали положительные отзывы от своих коллег и знакомых. Общение с аудиторией проходит в реальном времени, но на виртуальной площадке. Тренер может демонстрировать учебные материалы, получать вопросы и отвечать на них. Видео конференции позволяют увеличить общение, чаще всего они организуются при помощи Skype.

2. Подкастинг...
Подкастинг – наиболее популярен среди специалистов, занимающихся самообучением.Этот формат обучения предполагает размещение тренером учебных материалов на различных интернет-площадках. Аудиокниги, видео и аудио подкасты, аудио гиды, блоги, интернет серфинг и т.д.
Преимущество этого обучения в том, что достаточно много материала находится в открытом доступе. Это позволяет любознательным работникам самостоятельно находить материал и повышать собственную квалификацию, не вымаливая у босса деньги на посещение открытого тренинга известного бизнес-тренера.

3. Обучение с тренером...
Старый и самый надежный метод! Обучение с тренером считается наиболее эффективным, так как информация передается напрямую от «учителя» к «ученику», без искажений и дополнительных помех. Подходит для освоения сложных профессиональных тем, когда сотрудники могут не только прослушать курс теории, но и овладеть профессиональными компетенциями.

Есть несколько форм обучения, которые сильно отличаются как по структуре, так и по содержанию:
1) лекция – опытный специалист передает аудитории свои знания, грубо говоря,он рассказывает, а аудитория слушает;
2) коучинг – отличается от лекции тем, что обучение проводится индивидуально, консультант направляет и обучает, помогает найти решения сложных проблем;
3) командный коучинг – консультант курирует встречу специалистов, направляет их мысли в нужное русло, помогает принять групповое решение, которое устроит всех участников встречи;
4) семинар – проходит в форме диалога, приветствуется использование мультимедийных средств;
5) тренинг – направлен на овладение профессиональными компетенциями, необходимыми для эффективной работы; участники тренинга обретают личный опыт в процессе выполнения практических упражнений;
6) игры – деловые, интерактивные и т.д.; аудитория для освоения новых компетенций и теоретического материала моделирует реальные рабочие ситуации, в которых необходимо проявлять те или иные профессиональные качества.


Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Добавить комментарий

Подписаться на рассылку статей