Базовые компетенции руководителя: постановка задач, делегирование полномочий и правильный контроль

Пономарева Екатерина

(Омск)

- Владелец и генеральный директор Компании «ТРИЭС-Персонал» (год основания: 1996).  - Эксперт в области организационного дизайна, описания бизнес-процессов, оцифровке бизнеса, оценке и управлению...

вся информация

- Владелец и генеральный директор Компании «ТРИЭС-Персонал» (год основания: 1996). 

- Эксперт в области организационного дизайна, описания бизнес-процессов, оцифровке бизнеса, оценке и управлению персоналом.

- Имеет опыт внедрения инструментов для повышения производительности труда более чем на 35% - >7 лет.

- Сертифицированный тренер ICBT.

- Карьерный консультант.

- Провела >10000 часов тренингов и консультаций с владельцами и топ-менеджерами компаний.

- Обучила более 3500 человек.

- Опыт ведения бизнеса >17 лет.

- Провела >300 семинаров в >15 городах России и Казахстана.

- Создатель 2-х онлайн-школ «Формула продуктивного найма» и «Формула эффективной организации».

- Реализовала >60 консалтинговых проектов.

- Является членом Омского регионального отделения «ОПОРА РОССИИ», председателем Комитета по эффективному производству и повышению производительности труда Омского регионального отделения «ОПОРЫ РОССИИ», спикером форумов и конференций.

- Награждена Почетной грамотой Министерства экономики Омской области, имеет Благодарственное письмо от Центра «Мой Бизнес» в Омске (Фонд поддержки предпринимательства Омской области).

- 8 программ обучения Компании «ТРИЭС-Персонал» одобрены и аккредитованы Министерством экономического развития РФ.

 

I. ПОДБОР И ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА.

 

Эксперт по подбору и оценке персонала, опыт 16 лет. Оценила более 3000 человек. Провела более 2500 интервью. Создала онлайн-школу «Формула продуктивного найма».

 

Виды работ:

§ Подбор и оценка персонала при найме.

§ Разработка и проведение Ассессмент-центров (ТОП-менеджмент и средний менеджмент, кадровый резерв).

§ Передача технологии оценки Ассессмент-центр.

 

Дополнительное образование в направлении подбор и оценка:

1. Международный центр SHL, курс «Разработка и проведение центров оценки» (2012 год).

2. Участие в учебном центре оценки персонала NOKIAN Hakkapelita (Санкт-Петербург).

3. Серия семинаров по подбору и оценке персонала у ведущих экспертов России в период с 2007 по 2017 гг.

4. Конгресс «Оценка персонала», Москва.

5. Конгресс «Гуру ассессмента», Москва.

6. Форум «Talent Management», Москва.

 

Компании, с которыми работала в этом направлении: ОАО «Сладонеж», мебельная сеть «Алеся», ОАО «Ростелеком», ООО «ВНИМИ-Сибирь», ООО «ТД «Сибирский холод», ОАО «Омскэнерго – МРСК Сибири» (100 участников), АО «Омский бекон», ПАО «Интер РАО ТГК», ООО «Газпром межрегионгаз Омск», Супермаркет «Семейный» (ТОО «Таткрафт-инвест», Казахстан), ООО «ДиборЭкспорт», ООО «МЕГАПОЛИС» и другие.

 

 

II. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И КОМПАНИЕЙ.

Генеральный директор Компании «ТРИЭС-Персонал» с 2007 года и по настоящее время. В прямом подчинении 4 руководителя и 6 консультантов. Компания «ТРИЭС-Персонал» с 2009 года проводит лицензированное обучение. С 2015 года компания «ТРИЭС-Персонал» аккредитована в Европейском банке реконструкции и развития по проведению проектов, направленных на управление человеческими ресурсами.

 

Компания «ТРИЭС-Персонал» работает в направлениях:
- Подбор и оценка персонала.
- Организация открытых мероприятий.
- Консалтинг и корпоративное обучение.

 

Достижения компании:

1. Является лидером Омска и Омской области в сфере бизнес-образования.

2. Регулярно принимает участие в независимых рейтингах журнала «эксперт-Сибирь», входит в 10-ку ведущих компаний по Сибирскому региону.

3. Активно и давно сотрудничает: Союз «Омская торгово-промышленная палата», Государственной службой занятости, Омским региональным фондом поддержки и развития малого предпринимательства, Центром поддержки экспорта, Фондом поддержки предпринимательства Югры, Национальной палатой предпринимателей Казахстана.

4. Активно сотрудничает с известными спикерами и тренерами России и СНГ: Владимиром Моженковым, Александром Левитасом, Алексеем Молвинским, Евгением Жигилием и другими.

5. Партнеры отмечают четкость, качество работы, высокую организованность.

6. Рост выручки компании за период (2017-2021) +48%.

7. Рост маржи компании за период (2017-2021) +49%.

8. Рост производительности персонала компании (2017-2021) +56%.

9. 8 программ обучения Компании «ТРИЭС-Персонал» одобрены и аккредитованы Министерством экономического развития РФ.

 

Функции: стратегическое планирование, стратегический маркетинг, организация и построение компании, найм ключевых сотрудников, описание и оптимизация бизнес-процессов, внедрение инструментов управления, финансовое планирование.

Ключевые клиенты компании: АО «Продо», АО «Омский каучук», ТМ «Сибирский холод», Сеть «Аккумуляторный рай», Сеть «Большие детали», Центр «ШАТО», АО «Сладонеж», Мебельная сеть «Алеся», Гипермаркет «Бауцентр», АО «Омский аэропорт», Сеть «Реактор», Компания «Сибирская белочка», ТД «Сибхолод» и многие другие.

 

 

III. ОБУЧЕНИЕ

Сертифицированный тренер ICBT и спикер с 2008 года.

 

Количество обученных клиентов: более 3500 человек.


География работы: Омск, Екатеринбург, Новосибирск, Нурсултан, Барнаул, Республика Крым, Тюмень, Петропавловск, Нефтеюганск. 

 

Стиль тренерской работы: мужской, лидерский. Участники тренингов всегда могут получить не только типичные алгоритмы и техники, но и необычные нетривиальные решения при работе с клиентами и персоналом. Индивидуальный подход к каждому клиенту. 99% участников проектов дали хорошие и отличные рекомендации. Очень простая и доступная форма изложения материала (отмечают 87% участников). Четкая структура подачи материала (отмечают 95% всех участников). Позитивный тренер, позитивная атмосфера на тренинге (отмечают 98% участников).
Аудитория: владельцы, топ-менеджеры, среднее звено и специалисты.

 

Прошла дополнительную подготовку:

1. Вовлекающее лидерство, Александр Дудоров (Москва).

2. Технология ToP-фасилитации для организации командной работы, Бизнес-школа «Архитектоника» (Москва).

3. Серии тренингов для тренеров (Сертификат ICBT), Жанна Завьялова (Москва).

4. Внедрение профессиональный стандартов в компанию, Светлана Бадаева (Москва).

5. Подготовка игротехников по игре «Каузальный интеллект», Жанна Завьялова (Москва).

6. Тренинг по методике О. Ладоги-Ячменевой «Создаем игры», Жанна Завьялова (Москва).

 

Направления тренингов:
- Подбор и оценка персонала;
- Управление персоналом и построение системы быстрого ввода в должность и обучения;
- Лидерство и Мотивация;
- Продажи и переговоры;
- Эффективная организация, анализ и планирование;
- Разработка и внедрение KPI.

 

Клиенты в тренингах: ПАО «СБЕРБАНК» (Екатеринбург), ПАО «Интер РАО ТГК», Правительство для граждан (Казахстан), АО «АЭРОПОРТ Омский», АО «Сладонеж», Казахские железные дороги, Сеть «Реактор»,  Региональный оператор «Магнит», ОАО «АБ» «ПУШКИНО» (Новосибирск), ОАО «Новосибирская птицефабрика» (Новосибирск), ОАО «Ростелеком», ОАО «ЦКБА», ООО «Теплогенерирующий комплекс», ОАО «Омский завод трубной изоляции», ОАО ОМПО «Радиозавод им. Попова» (Релеро), ОАО «Сладуница» и Davici, Компания «Сибирская белочка», СЕТЬ магазинов «СТЭП КЛУБ», ОАО «Газпромнефть-Омск», ООО «Россювелирторг», Банк «Интеза», ОАО «Автохолдинг  ЛАДА» (Тюмень), «2GIS» (Барнаул),  ОАО «ТГК11», ООО «ВНИМИ-Сибирь», АО «Омский бекон», АО «Омский каучук», ОАО «ЦКБА», ОАО «Омский завод трубной изоляции», ООО «ДиборЭкспорт», ОАО «Омскагрегат» (ООО «Высокие технологии»), АО Банк «ВТБ», АО «Электромеханический комплекс», ООО «Спутник», АО «Омсктрансмаш», ООО НПО «Сивик», ООО «Омский экспериментальный завод», Сеть «Суши-маркет», Аптечная сеть «Фармакопейка», ООО «Омское продовольствие – Калачинск», IT-company «ASMART», Сеть «Виктория-Мебель», ООО ТД «Омский Ювелир», Компания «Keauty», Компания «FUMIKO», Агентство «Ледон-Недвижимость», ООО «Омский завод консервированной продукции», OSMINOG Project, ООО «ТД «Канцелярские товары», Сеть «Парфюм-Лидер», КЗО «Сказка», Сеть «Ярмарка домашнего текстиля», ООО «МосАвтоТранс», ООО «Сиббалт», ООО «ТРАНССИБ», Акваклуб «Жемчужинка», ООО «Бьюти-мастер – студия эстетики лица и тела», ООО «Юкомилк», Центр «Логос», ООО «Элиз», ООО «Компания уюта», ООО «Технотент», Компания «BŪRO интерьерных решений», Сеть магазинов «КанцПарк», Образовательный центр «LINGVACLASS», Школа скорочтения, развития интеллекта и памяти «Schoolford», ООО «Стручаев групп», ООО «Карито», ООО «Электротехника и Автоматика», ООО «Честный бизнес», ООО «Дельта-Трейд», ООО «Комплексные системы автоматизации», ООО «ЭлектроЛидер», ООО «Кэнди-фрут», ООО «Омск Сайдинг Инвест», ООО «Моби-Дик», Компания «Альпатэкс», ООО «АССОЛЬ», ООО «Армиг», ООО «Рэдиум Инвестиции», Сеть суши-баров «Японский домик», ООО ПСК «Омскдизель», Сеть магазинов «ИЗЮМ», ООО «Скуратов Кофе», Сеть книжных магазинов «Центр-Книга», ТОО «Петропавловск-Кондитер» (Казахстан), ТЦ «Омский», Магазин одежды «Бонкомбинезон», Компания «GREENLEAF», ООО «Тесла», ФЛ АО «CВЯЗЬТРАНСНЕФТЬ», ООО «АЛЕКСТРОЙ» и другие.

 

 

IV. КОНСАЛТИНГ
Сертифицированный консультант по управлению персоналом и организационному развитию Компании «ТРИЭС-Персонал» с 2016. Занимается повышением производительности труда за счет внедрения процессного управления, KPI и других инструментов управления.

 

Направления работы:
-Анализ и оптимизация организационной структуры.
-Описание и структурирование бизнес-процессов.
-Разработка регламентов, инструкций, положений? стандартов.
-Разработка и внедрение KPI.
-Построение системы обучения персонала.

 

Достижения:
- 1927 часов консалтинга за 2 года.
- 97% довольных клиентов, которые получили в итоге проектов заявленный результат.
- 85% клиентов продолжают сотрудничать и рекомендовать.
- Рост производительности труда у клиентов от 7% до 15%.
- Увеличение выручки у клиентов от 17% до 30% по сравнению с аналогичным периодом.
- Рост уровня сервиса с 64% до 95%.

 

Прошла дополнительную подготовку в области структурирования бизнеса, описания бизнес-процессов и управления компанией (кратко):

1. Семинар «Анализ и оптимизация организационной структуры компании», С. Ковалев, Москва.

2. Семинар «Анализ, оптимизация, повышение производительности и эффективности бизнес-процессов», С. Ковалев, Москва.

3. Семинар-практикум «Технологии и стандарты описания бизнес-процессов. Разработка регламентов», Р. Вишневецкий, Москва.

4. Серия семинаров Александра Фридмана (Рига) из раздела «Homo Boss – человек управляющий» и другие проекты.

 

Клиенты в проектах: Сеть автокомплексов «Реактор», Сеть «Большие детали», ООО ПСК «Омскдизель», АО «Омский аэропорт», Ресторан и доставка «ШАТО», ООО «Высший вкус», ООО «Сельские просторы», Сеть «БирХаус», ООО «ЗЖБИ№7», Модный дом «Alexander Bogdanov», ТОО «Партнерская сеть продаж BMC SALES», Супермаркет «Северный», ООО «Любимые игрушки», ООО «Люкс-Потолок», Строительная компания «Луч», Центр природного земледелия «Живой сад», ООО «Кассовый сервис», ЗАО «Смартком», ООО «СтройТрансИнвест», ООО «Современные технологии учета», Казахские железные дороги, ООО «Знатные продукты», ООО «Спутник», Кондитерская фабрика «Максимум», Сеть «Янита+», КПОО «Центр питательный смесей», Группа компаний «Квантех», ООО «Сибирская белочка», Сеть отелей «Пальмира Палас», ООО «Гласспром», ООО ПСК «Омскдизель», ООО ТД «Ресурс», ООО «Еврокомфорт» (ООО «Полимер Центр»), ОАО «Омская макаронная фабрика», Доставка Major Express, ООО «Экзотик Эльвар» (Омск), Компания «ЮНИТЭК» (Омск), Компания «Апрош» (Екатеринбург), ООО «Омское продовольствие-Калачинск», ООО «Сибирская торговая компания», ООО «Продмаркет», Сеть «Монро», Сеть «Ювелирторг», ООО «Завод промышленной арматуры», ООО «Технологичные решения», ООО «СофтБизнес», ООО «Омск-Тест», ООО «Эзрамед Клиник», Компания «Алина», ООО «Сибирско-Уральская строительная компания» и другие.

 

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:

§ Умение вести переговоры на уровне первых лиц (эффективность 70%).

§ Навыки фасилитации.

§ Навыки коучинга.

§ Навык разработки бизнес-игр. Игротехник.

Кубрина Наталья

(Омск)

Дипломированный бизнес-тренер MMIBA (Международная Бизнес- академия). Сертифицированный игротехник и коуч. Член Ассоциации бизнес-тренеров. Победитель Всероссийского конкурса «Менеджер года 2015» и «Мастер бизнес-тренинга...

вся информация

Дипломированный бизнес-тренер MMIBA (Международная Бизнес- академия). Сертифицированный игротехник и коуч. Член Ассоциации бизнес-тренеров. Победитель Всероссийского конкурса «Менеджер года 2015» и «Мастер бизнес-тренинга 2017». Опыт управленческой деятельности - 17 лет. Опыт в продажах - 7 лет. Опыт проведения тренингов – более 6 лет. Эксперт в области менеджмента, лидерства, личной эффективности, продаж. Автор и ведущая тренингов по целеполаганию, личным и организационным стратегиям, управленческим навыкам, стратегиям успешного поведения, техникам продаж. Успешно консультирует и проводит тренинги в компаниях. Имеет диплом ОМГУ (Омск), квалификацию МВА (МГИМО (Университет) МИД России, Москва), диплом и международный сертификат бизнес-тренера (MMIBA, Москва)


О тренере в лирике:
Наталья – пример высококомпетентного бизнес-консультанта и бизнес-тренера с неординарным подходом Ее тренинги - это всегда увлекательное путешествие к новым знаниям с целью приобретения новых навыков для повышения эффективности. Участники ее тренингов всегда через личный опыт приходят к пониманию излагаемых алгоритмов и техник, погружаясь в их осознание с помощью различных приемов тренера, получая при этом нетривиальные решения типичных ситуаций. На тренингах Натальи Вы всегда можете рассчитывать на осознанное понимание материала; позитивный заряд, необходимый для эффективного восприятия информации; мотивацию на применение полученных знаний на практике; а также множество примеров из реального практического оопыта и профессиональных секретов. Ее стиль - индивидуальный подход к каждому клиенту, подача материала "просто о сложном". Ее отличает неординарное преломление теории через личный многолетний практический опыт с учетом стилей восприятия участников тренинга.


Преимущества сотрудничества:
1. Профессиональный бизнес-тренер с 17-летним управленческим опытом работы в различных сферах бизнеса форматов В2В и B2C.
2. Экспертность тренера в области менеджмента, личной эффективности, продажах подтверждается дипломами Победителя всероссийского конкурса «Менеджер года 2015» в номинации «Торговля и потребительская кооперация» и «Мастер бизнес-тренинга 2017» в номинации «Лучшие методические компетенции».
3. Сочетание многолетнего практического опыта в маркетинге, продажах и управлении с профессиональной подготовкой в качестве бизнес-тренера.
4. Наталья проводит тренинги по собственным авторским программам, разрабатываемым индивидуально под каждого клиента с учетом специфики деятельности и потребностей клиента.

5. Хорошие и отличные отзывы от 98% участников о тренере и о ее тренингах (интересная и вовлекающая подача материала, позитивная атмосфера на тренинге, хорошо структурированная программа, доступная для участников с различным уровнем подготовки. чувствуется экспертность тренера в излагаемой теме, что очень располагает, качественный раздаточный материал)

6. Все тренинги очень концентрированы и максимально практичны (ВСЕ технологии, методы и алгоритмы актуальны и применимы для конкретной компании/участника/ситуации и их можно ПРИМЕНЯТЬ сразу после тренинга!), и что весьма важно – заточены под специфику клиента и наглядно иллюстрированы понятными для восприятия практическими примерами.
7. Тренер использует разнообразные методы проведения тренинга (интегрированный /лекционно-практический/ метод, проблематизирующие упражнения, интерактивная лекция, сторитейлинг, синемалогия, кейсы, шеринг, фасилитация, модерация и ингибиция, дискуссия, рефлексия), что делает его оживленным и эффективным.
8. Тренер релевантно уд
еляет внимание каждому участнику тренинга и дает исчерпывающие ответы на вопросы участников по теме тренинга.

9. Тренер щедро делится опытом и своими профессиональными секретами.

10. Является преподавателем бизнес-дисциплин в ОМГУ им. Достоевского на старших курсах.


Основное образование:
ОмГУ (Омский Государственный Университет) им. Достоевского, экономич. факультет, диплом;
МГИМО Университет МИД России (Москва), МВА, диплом.
MMIBA (Международная бизнес академия) (Москва), Бизнес-тренер, диплом и международный сертификат.

Практический опыт работы на позиции руководителя:

АТПП Группа "Оша", ОАО "Омский бекон", АО "Омскметалоопторг", ЗАО "ПИРС" (проектный институт реконструкции и строительства объектов нефти и газа), ХК "Акция", ОАО "StepClub".


Прошла дополнительную подготовку:

  • 2017 - тренинг "Развитие феноменальных возможностей памяти, мышления, воображения", Т. Мазина (Москва).

  • 2017 - тренинг "Категорийный менеджмент 3.0", Е. Бузукова (Москва).

  • 2017 - семинар "Анализ и оптимизация организационной структуры компании", Сергей Ковалев (Москва).

  • Мастер-класс "Никаких скидок: способы нематериальной мотивации клиентов", И. Имшинецкая (Москва).

  • Мастер-класс "23 способа борьбы с сезонным спадом продаж", И. Имшинецкая (Москва).

  • Тренинг "Эмоциональный интеллект начинает и выигрывает", Радислав Гандапас (Москва).

  • Семинар "Точно" вместо "срочно": технологии управленческого мышления", А. Фридман.

  • Семинар "Власть и субординация: основа для профессиональной эксплуатации", А. Фридман.

  • Тренинг «Ораторское искусство 2.0.» (Радислав Гандапас), Москва.

  • Тренинг «Тренинг для тренеров» (Радислав Гандапас), Москва.

  • Мастер-класс "45 татуировок менеджера" (Максим Батырев) Омск.

  • Тренинг «Крест лидера», (Радислав Гандапас), Москва.

  • Тренинг «Самоменеджмент и самомотивация» (Радислав Гандапас), Омск.

  • Тренинг «Контент-маркетинг: стратегия, инструменты, внедрение». (Синергия), Омск.

  • Бизнес-планирование НК "ИВМ Консалтинг Групп" (Москва), сертификат.

  • Организационная, корпоративная и деловая культура в обеспечении процессов управления (C-Пет гос. Университет сервиса и экономики), сертификат.

  • Тренинг «Ораторское искусство», Тренинг-Центр "Оратор" (Москва), сертификат.

  • Семинар «Пресс-служба: организация работы и содержание деятельности» (Санкт-Петербургский гос. университет сервиса и экономики), сертификат.

  • Семинар «Деловой протокол и бизнес-этикет во внешних связях компании» МГИМО (У) МИД России (Москва), сертификат.

Направления деятельности:

  • управленческие навыки (оперативное управление, целеполагание, тайм-менеджмент, стресс-менеджмент, ассертивность).

  • системное мышление для руководителя, риск-менеджмент.

  • продажи и переговоры (в т.ч. телефонные), управление продажами.

  • личностный рост (самоменеджмент, самомотивация, лидерство).

  • эмоциональный интеллект (стрессоустойчивость, позитивное мышление, управление конфликтом)


Последние проекты бизнес-консультанта и компании-клиенты: открытые и корпоративные проекты:

Федеральная Риэлторская Компания «Этажи» (Омск),  Компания «StepClub» (Омск), ДЮСШ Олимпийского резерва им.Промина (Омск), АО "Газпром-Промгаз" (Москва), Школа бизнес-тренеров Молоканова и Сикирина (Москва), производственно-торговая компания ООО "МедЛайн" (Омск), ТОО "Таткрафт-Инвест" (Казахстан), АО "Омская Региональная Ипотечная Корпорация", Центр косметологии "LineLife" (Омск), Омский региональный Фонд поддержки и развития малого предпринимательства" (Омск), ПАО "Ростелеком" (Омск), VIDIAL (Омск)

 

Подписывайтесь на наш официальный 


Мы в соцсетях: