Как обучать персонал своими силами

Пономарева Екатерина

(Омск)

- Владелец и генеральный директор Компании «ТРИЭС-Персонал» (год основания: 1996). - Председатель Комитета по эффективному производству и повышению производительности труда Омского регионального отделения...

вся информация

- Владелец и генеральный директор Компании «ТРИЭС-Персонал» (год основания: 1996).

- Председатель Комитета по эффективному производству и повышению производительности труда Омского регионального отделения «ОПОРЫ РОССИИ», спикер форумов и конференций. 

- Эксперт в области организационного дизайна, описания бизнес-процессов, оцифровке бизнеса, оценке и управлению персоналом.

- Имеет опыт внедрения инструментов для повышения производительности труда более чем на 35% - >7 лет.

- Сертифицированный тренер ICBT.

- Карьерный консультант.

- Провела >10000 часов тренингов и консультаций с владельцами и топ-менеджерами компаний.

- Обучила более 3500 человек.

- Опыт ведения бизнеса >17 лет.

- Провела >300 семинаров в >15 городах России и Казахстана.

- Создатель 2-х онлайн-школ «Формула продуктивного найма» и «Формула эффективной организации».

- Реализовала >60 консалтинговых проектов.

- Награждена Почетной грамотой Министерства экономики Омской области, имеет Благодарственное письмо от Центра «Мой Бизнес» в Омске (Фонд поддержки предпринимательства Омской области).

- 8 программ обучения Компании «ТРИЭС-Персонал» одобрены и аккредитованы Министерством экономического развития РФ.

 

I. ПОДБОР И ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА.

 

Эксперт по подбору и оценке персонала, опыт 16 лет. Оценила более 3000 человек. Провела более 2500 интервью. Создала онлайн-школу «Формула продуктивного найма».

 

Виды работ:

§ Подбор и оценка персонала при найме.

§ Разработка и проведение Ассессмент-центров (ТОП-менеджмент и средний менеджмент, кадровый резерв).

§ Передача технологии оценки Ассессмент-центр.

 

Дополнительное образование в направлении подбор и оценка:

1. Международный центр SHL, курс «Разработка и проведение центров оценки» (2012 год).

2. Участие в учебном центре оценки персонала NOKIAN Hakkapelita (Санкт-Петербург).

3. Серия семинаров по подбору и оценке персонала у ведущих экспертов России в период с 2007 по 2017 гг.

4. Конгресс «Оценка персонала», Москва.

5. Конгресс «Гуру ассессмента», Москва.

6. Форум «Talent Management», Москва.

 

Компании, с которыми работала в этом направлении: ОАО «Сладонеж», мебельная сеть «Алеся», ОАО «Ростелеком», ООО «ВНИМИ-Сибирь», ООО «ТД «Сибирский холод», ОАО «Омскэнерго – МРСК Сибири» (100 участников), АО «Омский бекон», ПАО «Интер РАО ТГК», ООО «Газпром межрегионгаз Омск», Супермаркет «Семейный» (ТОО «Таткрафт-инвест», Казахстан), ООО «ДиборЭкспорт», ООО «МЕГАПОЛИС» и другие.

 

 

II. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И КОМПАНИЕЙ.

Генеральный директор Компании «ТРИЭС-Персонал» с 2007 года и по настоящее время. В прямом подчинении 4 руководителя и 6 консультантов. Компания «ТРИЭС-Персонал» с 2009 года проводит лицензированное обучение. С 2015 года компания «ТРИЭС-Персонал» аккредитована в Европейском банке реконструкции и развития по проведению проектов, направленных на управление человеческими ресурсами.

 

Компания «ТРИЭС-Персонал» работает в направлениях:
- Подбор и оценка персонала.
- Организация открытых мероприятий.
- Консалтинг и корпоративное обучение.

 

Достижения компании:

1. Является лидером Омска и Омской области в сфере бизнес-образования.

2. Регулярно принимает участие в независимых рейтингах журнала «эксперт-Сибирь», входит в 10-ку ведущих компаний по Сибирскому региону.

3. Активно и давно сотрудничает: Союз «Омская торгово-промышленная палата», Государственной службой занятости, Омским региональным фондом поддержки и развития малого предпринимательства, Центром поддержки экспорта, Фондом поддержки предпринимательства Югры, Национальной палатой предпринимателей Казахстана.

4. Активно сотрудничает с известными спикерами и тренерами России и СНГ: Владимиром Моженковым, Александром Левитасом, Алексеем Молвинским, Евгением Жигилием и другими.

5. Партнеры отмечают четкость, качество работы, высокую организованность.

6. Рост выручки компании за период (2017-2021) +48%.

7. Рост маржи компании за период (2017-2021) +49%.

8. Рост производительности персонала компании (2017-2021) +56%.

9. 8 программ обучения Компании «ТРИЭС-Персонал» одобрены и аккредитованы Министерством экономического развития РФ.

 

Функции: стратегическое планирование, стратегический маркетинг, организация и построение компании, найм ключевых сотрудников, описание и оптимизация бизнес-процессов, внедрение инструментов управления, финансовое планирование.

Ключевые клиенты компании: АО «Продо», АО «Омский каучук», ТМ «Сибирский холод», Сеть «Аккумуляторный рай», Сеть «Большие детали», Центр «ШАТО», АО «Сладонеж», Мебельная сеть «Алеся», Гипермаркет «Бауцентр», АО «Омский аэропорт», Сеть «Реактор», Компания «Сибирская белочка», ТД «Сибхолод» и многие другие.

 

 

III. ОБУЧЕНИЕ

Сертифицированный тренер ICBT и спикер с 2008 года.

 

Количество обученных клиентов: более 3500 человек.


География работы: Омск, Екатеринбург, Новосибирск, Нурсултан, Барнаул, Республика Крым, Тюмень, Петропавловск, Нефтеюганск. 

 

Стиль тренерской работы: мужской, лидерский. Участники тренингов всегда могут получить не только типичные алгоритмы и техники, но и необычные нетривиальные решения при работе с клиентами и персоналом. Индивидуальный подход к каждому клиенту. 99% участников проектов дали хорошие и отличные рекомендации. Очень простая и доступная форма изложения материала (отмечают 87% участников). Четкая структура подачи материала (отмечают 95% всех участников). Позитивный тренер, позитивная атмосфера на тренинге (отмечают 98% участников).
Аудитория: владельцы, топ-менеджеры, среднее звено и специалисты.

 

Прошла дополнительную подготовку:

1. Вовлекающее лидерство, Александр Дудоров (Москва).

2. Технология ToP-фасилитации для организации командной работы, Бизнес-школа «Архитектоника» (Москва).

3. Серии тренингов для тренеров (Сертификат ICBT), Жанна Завьялова (Москва).

4. Внедрение профессиональный стандартов в компанию, Светлана Бадаева (Москва).

5. Подготовка игротехников по игре «Каузальный интеллект», Жанна Завьялова (Москва).

6. Тренинг по методике О. Ладоги-Ячменевой «Создаем игры», Жанна Завьялова (Москва).

 

Направления тренингов:
- Подбор и оценка персонала;
- Управление персоналом и построение системы быстрого ввода в должность и обучения;
- Лидерство и Мотивация;
- Продажи и переговоры;
- Эффективная организация, анализ и планирование;
- Разработка и внедрение KPI.

 

Клиенты в тренингах: ПАО «СБЕРБАНК» (Екатеринбург), ПАО «Интер РАО ТГК», Правительство для граждан (Казахстан), АО «АЭРОПОРТ Омский», АО «Сладонеж», Казахские железные дороги, Сеть «Реактор»,  Региональный оператор «Магнит», ОАО «АБ» «ПУШКИНО» (Новосибирск), ОАО «Новосибирская птицефабрика» (Новосибирск), ОАО «Ростелеком», ОАО «ЦКБА», ООО «Теплогенерирующий комплекс», ОАО «Омский завод трубной изоляции», ОАО ОМПО «Радиозавод им. Попова» (Релеро), ОАО «Сладуница» и Davici, Компания «Сибирская белочка», СЕТЬ магазинов «СТЭП КЛУБ», ОАО «Газпромнефть-Омск», ООО «Россювелирторг», Банк «Интеза», ОАО «Автохолдинг  ЛАДА» (Тюмень), «2GIS» (Барнаул),  ОАО «ТГК11», ООО «ВНИМИ-Сибирь», АО «Омский бекон», АО «Омский каучук», ОАО «ЦКБА», ОАО «Омский завод трубной изоляции», ООО «ДиборЭкспорт», ОАО «Омскагрегат» (ООО «Высокие технологии»), АО Банк «ВТБ», АО «Электромеханический комплекс», ООО «Спутник», АО «Омсктрансмаш», ООО НПО «Сивик», ООО «Омский экспериментальный завод», Сеть «Суши-маркет», Аптечная сеть «Фармакопейка», ООО «Омское продовольствие – Калачинск», IT-company «ASMART», Сеть «Виктория-Мебель», ООО ТД «Омский Ювелир», Компания «Keauty», Компания «FUMIKO», Агентство «Ледон-Недвижимость», ООО «Омский завод консервированной продукции», OSMINOG Project, ООО «ТД «Канцелярские товары», Сеть «Парфюм-Лидер», КЗО «Сказка», Сеть «Ярмарка домашнего текстиля», ООО «МосАвтоТранс», ООО «Сиббалт», ООО «ТРАНССИБ», Акваклуб «Жемчужинка», ООО «Бьюти-мастер – студия эстетики лица и тела», ООО «Юкомилк», Центр «Логос», ООО «Элиз», ООО «Компания уюта», ООО «Технотент», Компания «BŪRO интерьерных решений», Сеть магазинов «КанцПарк», Образовательный центр «LINGVACLASS», Школа скорочтения, развития интеллекта и памяти «Schoolford», ООО «Стручаев групп», ООО «Карито», ООО «Электротехника и Автоматика», ООО «Честный бизнес», ООО «Дельта-Трейд», ООО «Комплексные системы автоматизации», ООО «ЭлектроЛидер», ООО «Кэнди-фрут», ООО «Омск Сайдинг Инвест», ООО «Моби-Дик», Компания «Альпатэкс», ООО «АССОЛЬ», ООО «Армиг», ООО «Рэдиум Инвестиции», Сеть суши-баров «Японский домик», ООО ПСК «Омскдизель», Сеть магазинов «ИЗЮМ», ООО «Скуратов Кофе», Сеть книжных магазинов «Центр-Книга», ТОО «Петропавловск-Кондитер» (Казахстан), ТЦ «Омский», Магазин одежды «Бонкомбинезон», Компания «GREENLEAF», ООО «Тесла», ФЛ АО «CВЯЗЬТРАНСНЕФТЬ», ООО «АЛЕКСТРОЙ» и другие.

 

 

IV. КОНСАЛТИНГ
Сертифицированный консультант по управлению персоналом и организационному развитию Компании «ТРИЭС-Персонал» с 2016. Занимается повышением производительности труда за счет внедрения процессного управления, KPI и других инструментов управления.

 

Направления работы:
-Анализ и оптимизация организационной структуры.
-Описание и структурирование бизнес-процессов.
-Разработка регламентов, инструкций, положений? стандартов.
-Разработка и внедрение KPI.
-Построение системы обучения персонала.

 

Достижения:
- 1927 часов консалтинга за 2 года.
- 97% довольных клиентов, которые получили в итоге проектов заявленный результат.
- 85% клиентов продолжают сотрудничать и рекомендовать.
- Рост производительности труда у клиентов от 7% до 15%.
- Увеличение выручки у клиентов от 17% до 30% по сравнению с аналогичным периодом.
- Рост уровня сервиса с 64% до 95%.

 

Прошла дополнительную подготовку в области структурирования бизнеса, описания бизнес-процессов и управления компанией (кратко):

1. Семинар «Анализ и оптимизация организационной структуры компании», С. Ковалев, Москва.

2. Семинар «Анализ, оптимизация, повышение производительности и эффективности бизнес-процессов», С. Ковалев, Москва.

3. Семинар-практикум «Технологии и стандарты описания бизнес-процессов. Разработка регламентов», Р. Вишневецкий, Москва.

4. Серия семинаров Александра Фридмана (Рига) из раздела «Homo Boss – человек управляющий» и другие проекты.

 

Клиенты в проектах: Сеть автокомплексов «Реактор», Сеть «Большие детали», ООО ПСК «Омскдизель», АО «Омский аэропорт», Ресторан и доставка «ШАТО», ООО «Высший вкус», ООО «Сельские просторы», Сеть «БирХаус», ООО «ЗЖБИ№7», Модный дом «Alexander Bogdanov», ТОО «Партнерская сеть продаж BMC SALES», Супермаркет «Северный», ООО «Любимые игрушки», ООО «Люкс-Потолок», Строительная компания «Луч», Центр природного земледелия «Живой сад», ООО «Кассовый сервис», ЗАО «Смартком», ООО «СтройТрансИнвест», ООО «Современные технологии учета», Казахские железные дороги, ООО «Знатные продукты», ООО «Спутник», Кондитерская фабрика «Максимум», Сеть «Янита+», КПОО «Центр питательный смесей», Группа компаний «Квантех», ООО «Сибирская белочка», Сеть отелей «Пальмира Палас», ООО «Гласспром», ООО ПСК «Омскдизель», ООО ТД «Ресурс», ООО «Еврокомфорт» (ООО «Полимер Центр»), ОАО «Омская макаронная фабрика», Доставка Major Express, ООО «Экзотик Эльвар» (Омск), Компания «ЮНИТЭК» (Омск), Компания «Апрош» (Екатеринбург), ООО «Омское продовольствие-Калачинск», ООО «Сибирская торговая компания», ООО «Продмаркет», Сеть «Монро», Сеть «Ювелирторг», ООО «Завод промышленной арматуры», ООО «Технологичные решения», ООО «СофтБизнес», ООО «Омск-Тест», ООО «Эзрамед Клиник», Компания «Алина», ООО «Сибирско-Уральская строительная компания» и другие.

 

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:

§ Умение вести переговоры на уровне первых лиц (эффективность 70%).

§ Навыки фасилитации.

§ Навыки коучинга.

§ Навык разработки бизнес-игр. Игротехник.


Мы в соцсетях: