ВОЗРАЖЕНИЯ — ЭТО УЖЕ ПОЗДНО. Если они появились — диалог изначально был выстроен неправильно.
В 2026 «работа с возражениями» перестаёт работать как инструмент.
Сильные продажи строятся иначе — так, чтобы сопротивление не возникало.
Этот тренинг про новую логику диалога:
✓ как выстраивать разговор без давления,
✓ как заранее снимать ключевые сомнения клиента,
✓ как вести клиента к решению, а не «отбиваться» от возражений,
✓ где именно в диалоге вы сами провоцируете сопротивление.
В результате: вы перестаёте «закрывать возражения» и начинаете управлять разговором до их появления.
Узнаете: как перестроить продажи от давления к партнёрскому анализу задачи клиента БЕЗ шаблонных скриптов, БЕЗ давления, но с ФОКУСОМ на понимание, доверие и управляемый результат.

04 июня 2026 года приглашаем на БЕСПЛАТНЫЙ* тренинг:

РАБОТА БЕЗ ВОЗРАЖЕНИЙ: как выстроить общение с клиентом без сопротивления и отказов?

ПРОДАЖИ БЕЗ БОРЬБЫ = как убрать ОТКАЗЫ И СОПРОТИВЛЕНИЕ ЕЩЕ ДО НАЧАЛА ПРЕЗЕНТАЦИИ.
Интенсив по «точной перенастройке» важных этапов коммуникации: от первого касания с клиентом до момента принятия решения.
 

*Программа проводится по заказу Минэкономразвития Омской области и центра «Мой бизнес» Омской области по нацпроекту «Эффективная и конкурентная экономика».

РАЗБЕРЕМ, КАК:
✓ правильно считывать сигналы клиента и не «терять» сделки на старте,
✓ формировать предложения, которые действительно попадают в ожидания,
✓ выстраивать диалог как партнёрство, а не продажу,
✓ выявлять реальные потребности, а не додумывать их,
✓ презентовать продукт так, чтобы не возникало возражений,
✓ управлять вниманием и решением клиента в переговорах.
 

КОМУ ПОДОЙДЁТ ПРОГРАММА:
✓ менеджерам по продажам, которые хотят повысить конверсию без давления,
✓ руководителям, которым важно усилить качество переговоров в команде,
✓ предпринимателям, которые сами ведут ключевые сделки,
✓ всем, кто работает с клиентами и чувствует, что «что-то не докручивается» в диалоге.
 

В ЧЁМ ЦЕННОСТЬ?
Это не про набор техник, а про систему мышления и поведения в переговорах, которая снижает сопротивление клиентов, повышает точность попадания в запрос, убирает лишнее давление и стресс.

ПРОГРАММА:

1. ЛОЖНЫЕ СИГНАЛЫ: ГДЕ И ПОЧЕМУ ВЫ ТЕРЯЕТЕ СДЕЛКИ, ЭТОГО НЕ ЗАМЕЧАЯ?
В реальности 2026 года клиент стал гиперосторожным. Главная ошибка продавца — принять защитную реакцию за твердое «нет». Мы разберем, как отличать реальный отказ от манипуляции, тревоги или простого уточнения.
Содержание: классификация сигналов: скрытый торг, маркеры тревоги, запрос на паузу, формальные отговорки, конструктивный отказ и признаки готовности купить.
Практика:
✓ Тренировка «Сканирование сигналов»: учимся мгновенно определять истинный подтекст слов клиента — это страх, торг или согласие.
✓ Отработка речевых паттернов: как отвечать на «псевдо-возражения», чтобы не спровоцировать конфликт, а мягко снять напряжение.
 

2. ТОЧНОЕ ПОПАДАНИЕ В ЗАПРОС: КАК ФОРМУЛИРОВАТЬ ОФФЕР, ОТ КОТОРОГО НЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ?
Разберем ключевую причину низкой конверсии — разрыв между тем, что вы предлагаете, и тем, что клиент готов купить. На примере кейсов двух омских компаний (формат «бизнес для бизнеса» (B2B) и розница) проанализируем механику релевантного предложения.
Содержание: почему отличный продукт не продает сам себя? Секреты адаптации предложения под ожидания рынка.
Практика:
✓ Работа с реальной базой участников: кейс «Провал в продажах». Сегментация клиентов и создание сценариев диалога под каждую группу.
✓ Аудит холодного звонка: поиск фраз, которые провоцируют возражения, и их замена на работающие аналоги.
Итог: навык создания персонализированного оффера и профилактики отказов на старте.
 

3. ПЕРЕГОВОРЫ КАК ПАРТНЕРСТВО: ПРОДАЖА БЕЗ ДАВЛЕНИЯ И МАНИПУЛЯЦИЙ.
Современный клиент считывает давление за версту и уходит. Будем учиться выстраивать формат взаимодействия, где покупка становится логичным и комфортным шагом.
Содержание: честный интерес, отсутствие суеты, прозрачность намерений и структурная логика диалога.
Практика: настройка переговорщика: позиционирование «мы — партнеры» и формулирование общей цели.
Итог: умение вести переговоры уверенно и экологично, даже если нет настроения «впаривать».
 

4. ДИАГНОСТИКА ПОТРЕБНОСТЕЙ БЕЗ ДОМЫСЛОВ: ПЕРЕСТАЕМ «ГАДАТЬ» ЗА КЛИЕНТА.
Один из главных «косяков» в продажах — подмена реальных потребностей своими фантазиями. Модуль про системный и честный сбор информации.
Содержание: сильные и слабые вопросы, верификация гипотез, баланс между экспертной позицией и сервисом.
Практика:
✓ Разбор кейса (школа программирования): как углубить диагностику, не превращая её в допрос.
✓ Адаптация скриптов под бизнес участников: настройка логики вопросов под конкретный продукт.
 

5. ПРЕЗЕНТАЦИЯ, РАСТВОРЯЮЩАЯ СОМНЕНИЯ ЗАРАНЕЕ.
Как рассказывать о продукте, чтобы у клиента не возникало вопросов «а зачем мне это?». Модуль про подачу, которая создает интерес, а не защитную реакцию.
Содержание: приемы захвата внимания, игра на контрастах, старт с ценности для клиента, ответы на сложные вопросы («чем вы лучше?»), визуализация будущего результата, связывание выгод «здесь и сейчас» с долгосрочной стратегией.
Практика:
✓ Аудит текущей презентации: что цепляет, а что отталкивает?
✓ Ролевые игры: внедрение новых техник в реальную речь участников.
 

6. УПРАВЛЕНИЕ ФОКУСОМ И РЕШЕНИЕМ: ТЕХНИКИ МЯГКОГО ВЛИЯНИЯ.
Инструменты управления логикой беседы, которые усиливают вашу позицию БЕЗ жесткого давления.
Содержание: техники смены фокуса, «двойная петля» (цикличные аргументы), реверс (разворот мысли), резкая смена ракурса, техники присоединения «Я так понимаю...», классификация «Есть два типа людей», прием «Шашечки» (возврат к критериям выбора).
Практика: переговорная игра в мини-группах: применение техник влияния в «боевых» сценариях.

Тайминг: 10:00 до 17:00.
Место: Омск, Декабристов, 45/1, конференц-зал, 4 этаж.

УЧАСТИЕ ТОЛЬКО ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ!

Мы всегда на связи: