Важнейшее условие для успеха в бизнесе – не только талант и упорный труд, но и постоянные интеллектуальные усилия. Конечно, имеют место быть и озарения, и счастливый случай, но это случается не часто, а вот принимать решения менеджеру приходится постоянно – и мелкому предпринимателю и руководителю крупной компании. Гораздо эффективнее, если управленческие решения принимаются с использованием соответствующих инструментариев и техник мыслительного процесса. Тем более, что в условиях современного мира V.U.C.A осмысливать сложную, мгновенно и непредсказуемо меняющуюся реальность достаточно непросто. И в этом смысле на выручку приходит системный подход, позволяющий развивать творческий подход и инновационные процессы в организации, направлять командную работу на достижение целей компании, выводя ее на качественно новый уровень развития!
Методы проведения: интегрированный (лекционно-практический) метод; сторитейлинг, кейсы, фасилитация, мозговой штурм, проблематезирующие упражнения, шеринг, модерация, рефлексия.

Целевая аудитория: менеджеры среднего и высшего звена.

Количество участников в группе: от 10 до 16 человек.

Продолжительность: 2 дня по 8 часов.

Цель тренинга:

Освоение и развитие навыка системного мышления как ключевой компетенции руководителя для управления бизнесом и объективного анализа сложных проблем с целью принятия управленческих решений, эффективных для организации в целом.

На тренинге участники…
Осознают:
сущность систем и их основные свойства,
суть системного мышления и его преимущества,
процесс принятия решений, как основную управленческую функцию, и методы принятия решений.
Узнают:
как мы создаем свои ментальные модели и как преодолевать мыслительные ограничения,
виды мышления и их принципиальные отличия,
фундаментальные принципы системного мышления,
инструменты системного мышления,
особенности и опасности экспоненциального роста,
методы системного анализа для принятия решений,
правила построения системных моделей в бизнесе.
Освоят:
навык системного видения ситуаций, установления взаимосвязей и взаимовлияния элементов,
способы достижения желаемых результатов с помощью системного мышления,
правила построения диаграмм цикличной причинности,
базовые инструменты системного анализа и способы оценки вырабатываемых решений.

В результате тренинга участники:
через личный опыт придут к пониманию, почему решения, принятые без учета их влияния на систему в целом, не работают или работают не так, как хотелось бы,
научатся видеть причинно-следственные связи между управленческим воздействием и реальным результатом и смогут выбирать правильные точки приложения сил, чтобы получать максимальный эффект,
разберутся, как использовать системные диаграммы для анализа и совершенствования своей бизнес-модели,
получат базу для дальнейшего совершенствования собственных навыков системного мышления.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
Часть I. Мышление за пределами очевидного.

Выявление сущности систем и их взаимосвязей.
Ключевые системные свойства и законы систем.
Виды систем и виды связей.
Стабильность систем и принцип рычага.
Мышление как процесс и его основополагающие факторы.
Суть системного мышления и его фундаментальные принципы.
Часть II. Принятие решений как основная функция менеджмента

Процесс принятий решений.
Информационные потоки и структурирование информации.
Позиции восприятия процессов.
Преимущество решений на основе системного мышления.
Часть III. Инструменты и методы системного мышления.

Диаграммы цикличной причинности как главный инструмент системного мышления.
Петли обратной связи: усиливающие и уравновешивающие петли, способы их выявления, упреждающая обратная связь как феномен самосбывающихся пророчеств, побочные эффекты и временные задержки.
Двигатели роста и упадка: порочные круги и круги процветания, экспоненциальный рост, важные нюансы, свободные звенья явные и неявные, 12 золотых правил составления диаграмм цикличной причинности.
Часть IV. Ментальные модели как система.
Как создаются ментальные модели.
Заблуждения логического (причинно-следственного) мышления.
Преодоление ментальных ограничений.
Часть V. Рычаги воздействия, результаты и стратегия.
Рычаги воздействия.
Рычаги, результаты и петли.
Правила построения системных моделей.

Часть VI. Методы системного анализа для принятия решений.

Мозговой штурм.
Метод Дельфи.
Матричная методика оценки рисков.
Диаграмма Исикавы.
Поле Курта Левина.
Дерево ТР и БР.
Диаграмма решения конфликтов ГТ.
Основы ТРИЗ в бизнесе.