1. Станьте проповедником.

Лучшие лидеры умеют увлечь других своей идеей. Они проповедники своей мечты. Подобно пастуху, ведущему свою паству, лидер проповедует путем товарищеского общения, ученичества и служения.

Лидерство через товарищеское общение укрепляет связь между вами, вашими сотрудниками, клиентами или членами семьи. Ученичество означает, что вы передаете свои убеждения тем, кто ниже вас. Служение лидера заключается в удовлетворении основных потребностей тех, кто находится под его началом. Это означает регулярное признание хорошо выполненной подчиненными работы или любовь к членам семьи.

2. Слушайте и наблюдайте.

Невозможно быть выдающимся лидером, если вы не вникаете в обстоятельства и в то, какими людьми руководите. Эта способность слушать и наблюдать помогает вам определять таланты и способности окружающих.

Если вы главный тренер футбольной команды, стоит смотреть на статистику игроков, определяя, чего они могут добиться на поле. Однако столь же необходимо полностью осознавать, какую роль они играют в раздевалке.

3. Мудрые лидеры воспитывают других лидеров.

Некоторых пугает развитие других лидеров вокруг себя. Они ощущают угрозу и предпочитают держать всю власть в своих руках. Они не понимают, что, воспитывая новых лидеров, они облегчают себе ношу, формируют лояльность и делают команду в целом сильнее.

4. Любите, верьте, заботьтесь и показывайте людям, как жить лучше.

Каждый человек в любом возрасте хочет одного и того же: чтобы его любили, верили в него, заботились о нем и показывали ему, как жить лучше. Если вы собираетесь стать выдающимся лидером, ваш успех напрямую связан с этим.

Даже самые незначительные проявления поддержки и доброты могут сыграть огромную роль в жизни окружающих вас людей.

5. Повторение, повторение, повторение.

Лидерство не в том, чтобы говорить новое старым сотрудникам, а в том, чтобы говорить старое новым.

Слишком часто мы изо всех сил стараемся придумать что‐то новое, что можно было бы сказать команде. Но великие лидеры готовы повторять свои слова снова и снова. Именно ваша способность повторять одно и то же ведет к формированию культуры вашей организации. Вы должны постоянно подкреплять свои посылы и внушать свою мечту другим, чтобы они до конца поняли, в чем состоит ваша лидерская миссия.

6. Будьте щедры на похвалу.

Постоянно ищите способы поощрять своих людей. Великая организация должна основываться на конкуренции и признании достижений. Помните, что признание — одна из основных человеческих потребностей, люди жаждут его, чтобы чувствовать себя значимыми.

Будьте изобретательны в способах поощрения. Не все они должны зависеть от чистой производительности. Можно придумать способы вознаграждения за соблюдение основополагающих принципов. Кроме того, можно благодарить людей за небольшие хорошие поступки, например, ранний приход на работу или отсутствие отгулов в течение года.

7. У вас должна быть миссия, свой крестовый поход.

Когда вы как лидер формулируете миссию и убеждаете людей принять ее, это еще одна форма удовлетворения основной человеческой потребности. В данном случае — вклад в общее дело.

Миссия состоит из двух компонентов: «для чего мы»? и «против чего мы»? Чем сильнее или эмоциональнее акцент на обоих компонентах, тем легче будет увлечь тех, кто в них поверит.

Кроме того, как вождь любого великого крестового похода вы должны взять за правило быть впереди своих войск и возглавлять их. Готовьтесь принять удары. Будьте на виду и громко заявляйте, что готовы оградить подчиненных от критики или тех, кто хочет навредить или разрушить ваши усилия.

8. Будьте искренним и скромным.

Когда речь о лидерстве, говорить правду важнее всего на свете. Люди поймут, если вы не идеальны. Однако они не примут вас, если вы не честны.

Вы будете удивлены тем, насколько сильно расположите к себе людей, просто сказав: «Я сделал ошибку. Извините, в следующий раз я исправлюсь». Когда вы правдивы в отношении собственных результатов, можно говорить правду и о результатах других. Когда же вы неискренни, очень трудно создать атмосферу открытости.

9. Создайте культуру.

Людей привлекает общая атмосфера. Им нужна культура, где четко определены миссия, цели и ожидания.

Культура имеет решающее значение, потому что благодаря ей возникает место, где каждый реализует свои уникальные способности в настоящем и в то же время все сосредоточены на будущем.

10. Дайте людям ресурсы, необходимые для успеха.

В жизни нет ничего хуже, чем идти в бой с мучительным чувством, что тебе не хватает необходимого для победы. Как лидер вы должны экипировать свои войска, чтобы они чувствовали себя уверенно, отправляясь на задачи, которые вы им поручили.

Ресурсы — это не только обучение, инструктаж, расходные материалы, оборудование, инструменты и достаточный бюджет. Вы должны усердно работать над удовлетворением основных потребностей своих людей. Когда вы осознаёте, что некоторым сотрудникам нужны определенность, признание или возможности для роста, и принимаете меры для удовлетворения этих потребностей, это тоже важные ресурсы.

11. Создайте движение.

Многие хотят быть не просто выдающимися лидерами, а создать движение, крупные, масштабные перемены. Это масштабное и амбициозное предприятие. Сильные лидеры должны позволять людям видеть себя внутри большой мечты, признавать уникальные таланты каждого, удовлетворять основные потребности людей и подавать вдохновляющий пример, чтобы повысить шансы на благоприятный исход.

Создание движения требует времени. Но это движение рухнет, как хижина из палок во время урагана, если вы не начнете с создания прочного фундамента и не будете использовать лучшие ресурсы из имеющихся в вашем распоряжении.

© По материалам книги «Не стойте в очереди за успехом».