Тайный покупатель

60

компаний клиентов

с отличными отзывами

Отзывы

Сибирский филиал ОАО "Мегафон Ритейл", Руководитель Территориального офиса г. Омск Беззубкин И.А.

Наша компания ежегодно проводит различные спортивно-развлекательные мероприятия на открытом воздухе. Как правило, такого рода мероприятия всегда приурочены ко дню компании и каждый раз для персонала разрабатываются все новые и новые формы корпоративного отдыха и развития.
Политика компании такова, что каждого сотрудника мы стараемся приобщить к командному взаимодействию, увлечь спортивными видами развлечений. Так сотрудники нашей компании уже испробовали на себе увлекательные игры в пейнтбол, обучение стрельбе у профессиональных инструкторов, веревочный курс, эстафеты и многое другое. В этом году перед командой тренеров ГК «ТРИЭС-Персонал» и Максимом Романенко, руководителем проекта, стояла сложная задача найти новый и интересный способ командного отдыха, удивить и зажечь наш коллектив. Тренеры ГК «ТРИЭС-Персонал» должны были познакомить новых сотрудников друг с другом, максимально вовлечь всех в активное взаимодействие и, самое главное, заинтересовать персонал в здоровом образе жизни! С уверенностью можно сказать, что эти задачи были командой тренеров выполнены!
Наше мероприятие было хорошо и весело организовано. Несомненно, присутствовал и момент новизны. Всех участников очень увлек процесс поиска артефактов и чтения узелкового письма. Благодаря интересному сценарию отдыха, участники практически вспомнили свое пионерское прошлое.  Спасибо тренерскому коллективу и отдельно Максиму Романенко за хорошо и с пользой проведенное время, приятные воспоминания!

Директор ОП ООО «М.Видео Менеджмент» магазина № 469 Моисеев А.В.

Наша компания совместно с командой специалистов ГК «ТРИЭС-Персонал» проводила командообразующее спортивно-приключенческое мероприятие «Квест». За счет такого рода мероприятий мы не только решаем задачу корпоративного отдыха, но и учим персонал решать общие задачи, вырабатывать тактику и стратегию их решения. Мы прекрасно понимаем, что участвуя, например, в веревочном курсе, люди начинают преодолевать барьеры в общении, узнают друг друга ближе, благодаря этому происходит естественное и быстрое сплочение коллектива.
С задачей, которую управление нашей компании поставило, тренерский состав ГК «ТРИЭС-Персонал» справился на 100%. Специалисты создали яркий сценарий, четко его продумали, профессионально все организовали. Также тренеры учли все пожелания компании, проявили индивидуальный подход. Сейчас мы с уверенностью можем сказать, что работу тренеров ГК «ТРИЭС-Персонал» отличает умение сочетать в программах интеллектуальные, творческие и физические упражнения. Это дает возможность раскрыться каждому участнику тренинга. Наши сотрудники были в восторге: они получили заряд бодрости, энергии. В процессе выполнения курса была создана атмосфера творческого поиска, была представлена возможность принятия нестандартных решений.
Смело рекомендуем такие командные мероприятия компаниям из любой сферы деятельности, для любой категории сотрудников: от рядового персонала до руководителей высшего звена. А также всем организациям, которые хотят сплотить коллектив, создать команду, дать сотрудникам почувствовать себя частью большой компании.  

Кит А.М.., директор гипермаркета "Уютерра"

В июне 2012 года наша компания вместе с тренером ГК "ТРИЭС-Персонал" Людмилой Морозовой провела этот корпоративный тренинг. Целью этого проекта было настроить участников на "особое" эмоциональное состояние, побуждающее с усиленным энтузиазмом взаимодействовать с клиентами, а также обучить персонал использовать инструменты, позволяющие располагать клиентов к себе и вызывать у них желание возвращаться в наш магазин еще и еще раз. В процессе тренинга многие сотрудники показали себя с новой стороны, смогли раскрыть себя. Это позволило компании увидеть новые возможности персонала. Кроме того большое количество самостоятельной работы и практических решений дали возможность научиться принимать решения в сложных и нестандартных ситуациях, действовать более уверенно и профессионально. Важной составляющей проекта стала возможность оценить себя, увидеть со стороны. От тренинга все получили энергетический заряд, массу положительных эмоций!

Сотрудник сети магазинов «ЦУМ», Петропавловск

На тренинге Юли все было эмоционально, активно. Очень много почерпнула для себя нового, увидела какие и где ошибки я совершаю, буду их исправлять. Юля, как тренер, это просто высший пилотаж, и я хотела бы поучиться выходить из трудных ситуаций, так как было показано на тренинге. Самым ценным было понимание того, как нужно работать с обратной связью, насколько это важно. Это стало своеобразным «открытием 

Линейный руководитель компании "Фаубеха":

Я ухожу вдохновленной на новые цели. Открыла глаза на вещи, на которые никогда не обращала внимания, увидела много новых инструментов управления. Понравился партнерский, дружеский стиль общения с группой, вызывающий доверие. У тренера определенно есть способность удерживать внимание мужской аудитории, это часто бывает сложно, судя по моему личному опыту.

Линейный руководитель компании "Фаубеха":

Я ухожу вдохновленной на новые цели. Открыла глаза на вещи, на которые никогда не обращала внимания, увидела много новых инструментов управления. Понравился партнерский, дружеский стиль общения с группой, вызывающий доверие. У тренера определенно есть способность удерживать внимание мужской аудитории, это часто бывает сложно, судя по моему личному опыту.

Линейный руководитель ОАО "Омскагрегат (Высокие технологии)

Тренинг был интересный, живой, время пролетело просто незаметно. Вся информация была важна для будущей работы! Что особенно понравилось: я смогла определить свой уровень интеллекта, образования, опыта на фоне других руководителей

Линейный руководитель компании "Фаубеха":

Отличная встряска для мозга, обновление навыков и знаний, структурирование их в рабочие инструменты, которые можно применить на практике. Кроме подачи теории было дано много практики, при этом задачи были взяты из нашей сферы бизнеса, это очень ценно, т.к. применимо в дальнейшем. Стиль общения с группой демократичный, креативный и очень уверенный – чувствуется, что тренер хорошо владеет темой на практике… 

Линейный руководитель компании "Фаубеха":

Этот тренинг был просто настоящей «тренировкой» для руководителей. Получены инструменты простые и легко применимые. Родился ряд практических идей для реализации. Понравился легкий и доверительный стиль работы с группой, несмотря на то, что 90% аудитории был мужской… 

ТА "ДиалогАвиаТрэвел":

Руководящий состав нашей компании в 2011 году проходил обучение по теме "Искусство профессионального публичного выступления" с участием тренеров ГК "ТРИЭС-Персонал". Вопросы, которые мы обсуждали и отрабатывали на практике: как сделать презентацию особенной, как прилечь внимание и установить контакт с публикой, как выделить акценты, как получить обратную связь от аудитории, как выработать свой индивидуальный стиль, как завоевать доверие публики и многое другое.

Эти занятия прошли в очень хорошей позитивной атмосфере, что позволило нам отбросить условности и раскрыться каждому. Вовлечение в обсуждение каждого участника позволило глубже вникнуть в проблему. Полезна была и работа со сложным слушателем, приемы борьбы со страхом публичного выступления. Понравилось, что теория не превышала практику. Такой тренинг очень полезен для тех, кто всегда работает с людьми: встречи, переговоры, работа с большим коллективом.

Выражаем благодарность за актуальность, полезность, доступность материала и эмоциональную подачу.

ООО "Газпромнефть-Корпоративные продажи":

Наша компания выражает благодарность ГК "ТРИЭС-Персонал" за качественное проведение корпоративного тренинга для сотрудников нашей компании в декабре 2014 года. Наши сотрудники отметили высокую квалификацию и профессионализм ведущего (Измайловой Юлии), ее нестандартный подход при организации учебного процесса, а также качество полученных знаний. Инструменты, которые мы получили, являются актуальными и современными. Тренеру удалось найти новые подходы к изложению темы, общее впечатление от проведенного тренинга было позитивным. Желаем компании успехов в дальнейшей работе, новых интересных проектов, прочных и продуктивных взаимоотношений со всеми партнерами.

Гусев А.В., директор омского филиала ООО ГК "Эльф":

Наша компания с ГК "ТРИЭС-Персонал" успешно сотрудничает с 2012 года. Мы довольно часто посещаем сборные семинары, которые проводит "ТРИЭС-Персонал", а в мае 2014 года решили провести корпоративное обучение наших сотрудников на тему успешных переговоров с клиентами. Проект стал очень результативным для нас благодаря форме подачи и отработке материала. Тренер смог совместить стандартный тренинг с применением приобретенных навыков в режиме мастер-класса на рабочем месте. Такая форма позволила участникам не только получить пошаговый алгоритм эффективного взаимодействия с клиентами, но и отработать его на практике, закрепить навык "здесь и сейчас" и получить, что самое важное, сразу обратную связь от тренера.

Это помогло сотрудникам оценить свои сильные и слабые стороны, а мне, как руководителю, определить дальнейшие зоны для развития персонала. Результатом обучения стал профессиональный рост менеджеров: они стали работать менее шаблонно, научились задавать вопросы клиентам, применять техники ведения клиента и управлять процессом переговоров.

Хочу отдельно отметить профессионализм тренера, способность подмечать важные мелочи, имеющие огромное значение в переговорах: акцентировать внимание на тех нюансах в работе менеджеров, от которых зависит успех в работе с клиентами. Тренер, работавший с нами, говорил со всеми с позиции "на равных", был логичен, материал излагал доступно. Мы сразу поняли - это "наш человек". Как показал опыт, подобные обучающие проекты, состоящие из 2-х частей (самого тренинга и возможности отработать навыки на реальной практике) дают просто отличный результат. Поэтому такую интересную форму работы мы рекомендуем всем компаниям, в которых многое зависит от непосредственного взаимодействия менеджеров с клиентами и в которых руководство заинтересовано в развитии персонала и повышении мотивации на достижение успешного результата.

 

Гусев А.В., директор омского филиала ООО ГК "Эльф":

Наша компания с ГК "ТРИЭС-Персонал" успешно сотрудничает с 2012 года. Мы довольно часто посещаем сборные семинары, которые проводит "ТРИЭС-Персонал", а в мае 2014 года решили провести корпоративное обучение наших сотрудников на тему успешных переговоров с клиентами. Проект стал очень результативным для нас благодаря форме подачи и отработке материала. Тренер смог совместить стандартный тренинг с применением приобретенных навыков в режиме мастер-класса на рабочем месте. Такая форма позволила участникам не только получить пошаговый алгоритм эффективного взаимодействия с клиентами, но и отработать его на практике, закрепить навык "здесь и сейчас" и получить, что самое важное, сразу обратную связь от тренера.

Это помогло сотрудникам оценить свои сильные и слабые стороны, а мне, как руководителю, определить дальнейшие зоны для развития персонала. Результатом обучения стал профессиональный рост менеджеров: они стали работать менее шаблонно, научились задавать вопросы клиентам, применять техники ведения клиента и управлять процессом переговоров.

Хочу отдельно отметить профессионализм тренера, способность подмечать важные мелочи, имеющие огромное значение в переговорах: акцентировать внимание на тех нюансах в работе менеджеров, от которых зависит успех в работе с клиентами. Тренер, работавший с нами, говорил со всеми с позиции "на равных", был логичен, материал излагал доступно. Мы сразу поняли - это "наш человек". Как показал опыт, подобные обучающие проекты, состоящие из 2-х частей (самого тренинга и возможности отработать навыки на реальной практике) дают просто отличный результат. Поэтому такую интересную форму работы мы рекомендуем всем компаниям, в которых многое зависит от непосредственного взаимодействия менеджеров с клиентами и в которых руководство заинтересовано в развитии персонала и повышении мотивации на достижение успешного результата.

 

Гусев А.В., директор омского филиала ООО ГК "Эльф":

Наша компания с ГК "ТРИЭС-Персонал" успешно сотрудничает с 2012 года. Мы довольно часто посещаем сборные семинары, которые проводит "ТРИЭС-Персонал", а в мае 2014 года решили провести корпоративное обучение наших сотрудников на тему успешных переговоров с клиентами. Проект стал очень результативным для нас благодаря форме подачи и отработке материала. Тренер смог совместить стандартный тренинг с применением приобретенных навыков в режиме мастер-класса на рабочем месте. Такая форма позволила участникам не только получить пошаговый алгоритм эффективного взаимодействия с клиентами, но и отработать его на практике, закрепить навык "здесь и сейчас" и получить, что самое важное, сразу обратную связь от тренера.

Это помогло сотрудникам оценить свои сильные и слабые стороны, а мне, как руководителю, определить дальнейшие зоны для развития персонала. Результатом обучения стал профессиональный рост менеджеров: они стали работать менее шаблонно, научились задавать вопросы клиентам, применять техники ведения клиента и управлять процессом переговоров.

Хочу отдельно отметить профессионализм тренера, способность подмечать важные мелочи, имеющие огромное значение в переговорах: акцентировать внимание на тех нюансах в работе менеджеров, от которых зависит успех в работе с клиентами. Тренер, работавший с нами, говорил со всеми с позиции "на равных", был логичен, материал излагал доступно. Мы сразу поняли - это "наш человек". Как показал опыт, подобные обучающие проекты, состоящие из 2-х частей (самого тренинга и возможности отработать навыки на реальной практике) дают просто отличный результат. Поэтому такую интересную форму работы мы рекомендуем всем компаниям, в которых многое зависит от непосредственного взаимодействия менеджеров с клиентами и в которых руководство заинтересовано в развитии персонала и повышении мотивации на достижение успешного результата.

 

Оптовая компания

В декабре 2014 года в нашей компании прошел корпоративный двухдневный тренинг «Успешные переговоры». Впервые мы работали с ведущим тренером ГК «ТРИЭС-Персонал» - Измайловой Юлией. Тема переговоров и коммуникаций, в целом, всегда была актуальна для компании, поэтому многие сотрудники на момент сотрудничества с новым тренером в той или иной степени владели материалом. Однако общее впечатление группы от проведенного тренинга стало очень позитивным. Материал был подан доступно, интересно. Понравился несколько нестандартный подход тренера к процессу обучения, а именно всевозможные игровые формы, и особенно форма «утрирования» замеченных «ляпов» в работе менеджеров. Тренинг вообще был очень подвижный, «не дающий уснуть» никому.
По общему мнению группы, самым актуальным на тренинге стал вопрос «перевода клиента на уровень общения «взрослый-взрослый». Одна из ключевых задач, которая стояла перед тренером – сплочение коллектива при решении командных задач, структурированность действий «новичков» - была полностью и профессионально решена. 


Мы в соцсетях: